La Junta de Andalucía regula precios para evitar falsas rebajas
El mes de enero marca el inicio de uno de los periodos comerciales más destacados del año: las rebajas de invierno. En este contexto, la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, bajo la tutela de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias dirigida por Antonio Sanz, enfatiza la importancia de que los derechos de los consumidores se mantienen intactos, independientemente de los descuentos ofrecidos.
Durante estas fechas, es común ver reducciones de precios en los establecimientos. Es crucial que estos comercios muestren de manera clara el precio rebajado junto al precio original, así como el porcentaje de descuento correspondiente. Además, el precio de referencia para calcular la rebaja debe ser el más bajo aplicado en los últimos 30 días, según la normativa europea vigente.
El objetivo principal de estas normas es prevenir prácticas engañosas, como las conocidas «falsas rebajas», asegurando que los descuentos anunciados sean genuinos y no estén basados en precios inflados artificialmente. Asimismo, la publicidad y promociones deben ser respetadas rigurosamente, garantizando la disponibilidad de los productos en rebaja y manteniendo los precios anunciados durante el periodo promocional.
Además, se aconseja a los consumidores seguir ciertas pautas para realizar compras responsables, como planificar previamente las necesidades, comparar precios y características entre diferentes establecimientos, y desconfiar de descuentos excesivos que puedan ocultar defectos o problemas de calidad.
Es importante recordar que las políticas de cambios y devoluciones varían según cada comercio, salvo en casos de productos defectuosos, donde la empresa está obligada a aceptar cambios o devoluciones. En el caso de compras realizadas por internet o fuera de establecimientos comerciales, se aplica el derecho de desistimiento, que permite devolver un producto dentro de un plazo de 14 días naturales, salvo excepciones establecidas en la normativa vigente.
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