Consejos para alquilar un vehículo sin sorpresas

El alquiler de un vehículo es una opción común cuando se viaja a otro país o a diferentes puntos de España. La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía destaca una serie de recomendaciones para evitar posibles problemas al momento de alquilar un vehículo.

Es fundamental comparar diversas ofertas entre empresas de alquiler, prestando atención tanto al precio como a las condiciones del contrato. Antes de firmar, es importante leer detenidamente el contrato, especialmente la letra pequeña, para asegurarse de que los precios incluyen impuestos y otros servicios adicionales como seguros, entrega en lugares distintos o posibles suplementos por kilometraje.

Un aspecto crucial es el seguro que se contrata. Se recomienda optar por seguros ‘a todo riesgo’ y asegurarse de las coberturas incluidas, ya que en ocasiones daños como cristales, ruedas o limpiaparabrisas pueden no estar cubiertos.

La empresa de alquiler debe proporcionar una copia del contrato detallando el plazo, el modelo del vehículo, la matrícula y el precio total. Antes de firmar, es esencial verificar el estado del vehículo y documentar cualquier desperfecto con fotografías.

En caso de que el modelo reservado no esté disponible, la empresa debe ofrecer un vehículo de igual o mayor categoría sin coste adicional. Es importante asegurarse de que el vehículo cuente con los elementos de seguridad obligatorios y llevar siempre la copia del contrato al utilizarlo.

Al devolver el vehículo, se debe hacer una inspección junto al personal de la empresa y solicitar un justificante de devolución en buen estado. Es recomendable tomar fotografías del vehículo y de los niveles de combustible como prueba.

En situaciones de controversia, es fundamental conservar toda la documentación y fotografías como evidencia. Las juntas arbitrales de Transporte en España pueden resolver disputas en alquileres de vehículos por montos inferiores a 15.000 euros, siempre y cuando ambas partes estén de acuerdo en someterse a su decisión. En casos superiores a este monto, las partes deben acordar someter la controversia a dichas juntas.

Al seguir estas recomendaciones y estar atento a los detalles del contrato, se puede evitar posibles inconvenientes y disfrutar de una experiencia de alquiler de vehículo sin contratiempos.

FUENTE