Atención telefónica 24 horas para familias de menores en cuidados paliativos en Sevilla.
La Consejería de Salud y Consumo ha implementado un nuevo servicio de atención telefónica 24 horas dirigido a las familias de menores en programas de Cuidados Paliativos Pediátricos en régimen de hospitalización domiciliaria en Sevilla. Esta iniciativa, anunciada por el consejero de Salud y Consumo en funciones, Antonio Sanz, tiene como objetivo proporcionar acompañamiento profesional inmediato, resolver dudas y brindar apoyo especializado a padres y madres en cualquier momento del día.
El servicio, activo las 24 horas del día, los siete días de la semana, se está desplegando de manera progresiva en toda la comunidad autónoma de Andalucía. La primera fase comenzó en la provincia de Málaga el pasado mes de septiembre, y ahora se ha puesto en marcha la segunda fase en la provincia de Sevilla. Se espera que antes de 2026, el servicio se extienda a todas las provincias andaluzas, incluyendo un nodo interprovincial en Córdoba y Jaén.
Entre las medidas destacadas del proyecto se encuentra la habilitación de líneas móviles corporativas para facilitar las comunicaciones, la constitución de un grupo de trabajo mixto para protocolizar la atención continuada en toda la región, y la coordinación con entidades de referencia para la derivación de pacientes. Además, se llevará a cabo la elaboración de registros clínicos adaptados, el seguimiento de la actividad mediante herramientas de control y la realización de encuestas de satisfacción a las familias para garantizar la calidad del servicio.
En el marco del Día Mundial de los Cuidados Paliativos, que se celebra el 11 de octubre, la Consejería de Salud y Consumo destaca el esfuerzo de los equipos profesionales del SAS que trabajan en dispositivos especializados para atender a pacientes pediátricos y adultos en situación de últimos días. Esta atención se presta de forma coordinada entre unidades específicas de cuidados paliativos, equipos de Atención Primaria, servicios de urgencias y dispositivos de hospitalización domiciliaria, con el objetivo de ofrecer una atención integral, humanizada y accesible en todo momento.
Andalucía cuenta con una red consolidada de Unidades de Cuidados Paliativos para menores, distribuida por toda la comunidad autónoma, con al menos una unidad por provincia. Este enfoque busca garantizar una atención especializada y de calidad para aquellos pacientes que requieren cuidados paliativos en el final de sus vidas.
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